Responda as perguntas e avalie os riscos e a qualidade dos seus serviços em saúde

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Com base nas estatísticas e na experiência acumulada ao longo de quase 3 décadas, o TOPGESTO – Gestão Segura em Saúde formulou o questionário a seguir, para medir os riscos das atividades do seu serviço em saúde. É um referencial, ainda que simples, que pode dar um indicador de como está sendo feita a gestão do seu negócio. Qualquer dúvida, faça contato conosco.

Para responder às perguntas do teste, selecione apenas uma resposta, "Sim" ou "Não".

NomeEmpresaEmail
1) Você ou sua empresa já sofreram qualquer espécie de reclamação (judicial, ou não) de cliente ou familiar em razão dos serviços Prestados?
2) Você ou sua empresa já sofreram qualquer espécie de reclamatória trabalhista ou foram obrigados a realizar acordo extrajudicial com qualquer funcionário em decorrência de relações de emprego?
3) Você ou sua empresa já sofreram qualquer espécie de multa ou notificação de qualquer órgão oficial, tais como ANVISA, IBAMA, INMETRO, etc.?
4) Você mantém suas contas e negócios pessoais administrados junto com sua empresa, seja de forma direta ou indireta, tal como : contas bancárias, funcionários comuns, uso de patrimônio comum, etc.?
5) Você usa termo de consentimento informado para os principais procedimentos que realiza em seu consultório e/ou empresa?
6) Você ou sua empresa mantém um rigoroso controle dos prontuários médicos e cirúrgicos dos seus pacientes, confeccionados com riqueza de detalhes, letra legível ou meio eletrônico ?
7) Você ou sua empresa mantém contratos escritos com os fornecedores de bens e serviços de qualquer natureza (equipamentos médicos, próteses e orteses, elevadores, geradores, esterilizadores, etc.) ?
8) Se você tiver sócios em seu negócio, você tem acordo de quotistas com alto grau de detalhamento de procedimentos e obrigações recíprocas de cada um?
9) Você ou sua empresa tem planejamento tributário ?
10) A sua equipe profissional é treinada e reciclada com constância, e está em rigorosa sintonia com as suas atividades?