Qualidade de dados e boa gestão

Qualidade de dados e boa gestão

Qualidade de dados e boa gestão. “Sem informação a gente não consegue fazer a gestão”. A assertiva do superintendente de TI do Grupo Santa Celina, Eduardo Ângelo, deu o tom do painel “Analytics na Construção de Negócios Sólidos”, no HIS 2017, que discutiu as vantagens dos analytics no sistema de gestão de saúde e as […]

O cliente e a percepção de qualidade na consulta

Quando se fala de serviços na área da saúde, o processo de definição da qualidade é um pouco mais complexo. Pois trata-se de um serviço difícil de mensurar o consumo e porque o sucesso do serviço prestado depende tanto do profissional da saúde quando do paciente. Essa subjetividade requer total atenção da gestão do consultório, […]